Politica de entrega e troca de Produtos:
Bom, nossa loja tem confecção própria, nós cortamos,costuramos e estampamos,além de todo acabamento, por isso pedimos um prazo de confecção para cada modelo de produto, confira a baixo:

 

● Canecas possuem o prazo de: 01 a 03 dias úteis.

● Mascaras possuem o prazo de: 01 a 03 dias úteis.

● Mouse Pads possuem o prazo de: 01 a 03 dias úteis.

● Chinelos possuem o prazo de: 02 a 04 dias úteis.

●  Quadros possuem o prazo de: 04 a 07 dias úteis.

● Toucas possuem o prazo de: 02 a 05 dias úteis.

● Camisas basicas/raglan e manga longa possuem o prazo de: 03 a 07 dias úteis.

● Camisas estampa total possuem o prazo de: 07 a 12 dias úteis.

● Moletons possuem o prazo de: 07 a 12 dias úteis.

● Produtos pronta entrega como Colares e action figures pedimos o prazo de até 4 dias uteis para a postagem.

LEMBRE-SE, TRABALHAMOS COM DOIS PRAZOS, O DE CONFECÇÃO SOMADO AO PRAZO DADO PELOS CORREIOS! 

DIAS UTEIS NÃO CONTAM SABADOS E DOMINGOS OU FERIADOS! 

 

Um e-mail com o código de rastreio será enviado após a postagem, onde você pode acompanhar pelo site dos correios

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 dias, a contar da data de entrega e devem ser comunicadas pelo chat online da nossa loja, não se preocupem daremos a mesma atenção para você como se estivesse comprando. 

Como você pode evitar que seja necessário efetuar uma troca? É bem simples
Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento a detalhes importantes, como:
● Preencha seu cadastro com o máximo de informações que você puder
● Descrição e ficha técnica do produto;
● Tamanho do produto;
● A cor do produto;

Politica de entrega e devolução de Canecas

Caso haja atraso mandaremos um e-mail,mensagem via whats ou até mesmo ligaremos para você,por tanto preencha com cuidado todas as informações de cadastro no site.

O que fazer quando uma caneca chega quebrada ? 

Embalamos muito bem o nosso produto e temos todo cuidado e carinho na hora de envia la para você,tiramos foto antes de enviar cada produto...Mas acidentes acontecem principalmente pela parte dos correios que muitas das vezes não tratam o seu produto com o mesmo carinho que tratamos e ela pode quebra durante o caminho,isso significa que você vai perder o produto ? Não.

Temos duas formas de resolver seu problema, o primeiro é para agilizar a entrega do seu produto,você pode optar por pagar novamente o frete e a caneca por nossa conta

A segunda é nós abrirmos uma reclamação no site dos correios para cobrar o estrago sofrido por ambas as partes,mas já adiantamos que essa burocracia pode demorar de 14 dias a 30 dias,nesse caso nós arcamos com o envio e produto.Compre sua Caneca já sabendo desses contra tempos que podem acontecer.

Mas você terá toda atenção de nossa parte para resolvermos até mesmo com a devolução do seu dinheiro.

No caso de produtos personalizados,não cobramos taxa para personalizar, e caso um produto chegue para você com defeito de fabrica trocaremos sem custos,mas como o pedido e escolha foram suas não trocamos produtos personalizados, pois os mesmos não teriam como vende los em nosso site, já que os mesmos foram feitos EXCLUSIVAMENTE para você.Entenda que temos gastos de material,serviços e funcionários para direcionar atenção para você,por tanto preste bastante atenção na hora de efetuar a compra,peça para ver imagens reais dos produtos,sejam curiosso,leiam todas as descrições descritas em cada produto em todo o nosso site,ligue para nós,chame no chat do site,whats que você será bem atendido,só após esclarecer suas dúvidas efetue a compra.Nós temos gastos para fazer algo EXCLUSIVO para você.

Formas de resolver esse problema,para ambos não serem lesados devolveremos seu dinheiro,juntamente com o frete,mas para enviar de volta o pagamento do frete fica a cargo do cliente!Assim você não fica com prejuizo de 100% e nem com um produto que não te agradou!

Forma segunda: Você nos envia o produto devolveremos seu dinheiro inclusive o frete que você gastou,Mas precisaremos de 45 dias uteis para avaliar o produto que ficou em suas mãos para ver se está de acordo as normas de devolução ou até mesmo ver se ele foi avariado.
Entenda que fizemos algo especial para você que não terá saída!

 

Está tendo algum problema ? Não se desespere entre em contato 

Whats ou Ligar: 15 988-7655  falar com Paulo Geovanni / Whats 77 98861-8785 falar com Paula